7.0.355
Доброго времени техподдержка.
Снова у меня непонятки на той проблемной ПБ о которой писал ранее....
Что-то у меня мистика какая-то:
Смотрю в журнале чеков - висит непроведенный чек. Сумма 1646р.
Открываю..... - сумма 1726₽ . Разница аккурат 80₽ - 1шт последней позиции.
Смотрю в офд - нет чека.
Смотрю банк - есть поступление 1646₽.
Что-то я прям хз что это... Ладно бы ручной ввод безнала, но Эквайринг то у меня интегрирован‍
И почему в журнале и форме разные суммы. Что-то я прям мягко сказано удивлен....
Чек на данный момент провел через эмуль , чтоб учлась продажа. (Теперь думаю как его в ОФД отправить )

Что ж за барабашка-то у меня на этой ПБ? (в прошлый раз спросил у техподдержки на запрос прислать базу, что как и в каком виде прислать, но ответа не получил. Примерный объем базы - гиг)

Загрузить базу на Яндекс или Гугл диски и в почту техподдержке ссылку на папку

база - это файл 1Cv8.1CD ? Я правильно понимаю?

Верно

Здравствуйте.
Вчера повторилась ситуация из первого поста.

И повторилась она уже на другой ПБ. Поэтому предположение, что "поломалась" одна конкретная ПБ , думаю, можно отложить в сторону.
Ситуация абсолютно идентичная.

И есть некий объединяющий момент: разница суммы чека и суммы к оплате по чеку, переданная на терминал и благополучно оплаченная разнИтся на цену товара, для которого не определена цена продажи и она выставляется кассиром вручную(клетка цена в чеке окрашена в обоих случаях в зеленый цвет). это единственный случай когда кассир цену указывает самостоятельно, в остальных случаях это запрещено правами пользователя.
И еще один момент - я не могу добиться четкого ответа от кассиров, какое количество "сбойного" товара было в реале - 1 или 2 - не помнят.

Вчера снова повторилось ......
учитывается только одна единица товара при вводе цены вручную.
товар , приводящий к такому мистицизму, не весь, который без цены, а какой-то строго определенный
выслал базу одной из точек. посмотрите , пожалуйста.

Базу посмотрели протестировали

ответ вот тут:

ПАМЯТКА! , КАК ПРОВЕРИТЬ ПРОБЛЕМА это ИЛИ не "ПРОБЛЕМА"

на актуальном релизе :*0357 этого "бага" не наблюдается (было оперативно исправлено)






Обновитесь и да пребудет с вами счастье и никакой мистики!

Спасибо за оперативность.
А я посмотрел в изменениях и решил, что пока не имеет смысла.... а оно "вон оно чё, Михалыч, вон оно чё" ))))
Еще раз спасибо. обновляюсь

Доброго всем.
7.0.422
Название темы прям в точку, вот что произошло:
расчет наличными, а программа пробила по карте. Сам сначала не поверил, когда продавец позвонила.
Проверил по ОФД - оплата по безналу, просмотрел видео - четко видно расчет купюрами, карты клиент даже не доставал.
Чего такое может быть?

vladimir пишет:
1. Мистика - ПРОГРАММА САМА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ , она слушает ваши команды.
2. Если видео смотрели сами можете повторить , точно такую же ситуацию ? Нет
3. Покупка скорее все на "большую" сумму - купюры в карман, галочка по безналу - кто там будет сверять ?
4. Как по мне "полную ерунду" вы тут написали - когда сможете повторить действия продавца по пунктам и получить такой же результат
- вот тогда и пишите, а так выглядит очень глупо с вашей стороны.